Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

İade süreci ve cayma hakkı

İadeler yalnızca Türkiye'ye teslim edilen siparişler için kabul edilir. Türkiye dışına gönderilen siparişler, gümrük vergileri ve ithalat harçları nedeniyle iade edilemez. Kişiye özel ve siparişe özel üretilen parçalar kesin satıştır. Alıcı, standart ölçülerde sipariş edilen ve siparişe özel üretilmeyen ürünler için, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli olması için ürün kullanılmamış, hasarsız, deforme olmamış ve orijinal ambalajında iade edilmiş olmalıdır.

İade başlatmak için 14 günlük süre içinde sipariş numaranızla birlikte hello@andiconic.com adresine yazın. Ürün kusurlu veya yanlış teslim edilmediği sürece iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

a) Alıcı'nın kişisel talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen, siparişe özel üretilen, özel ölçülerde üretilen veya niteliği gereği iadeye uygun olmayan ürünler.

b) Teslimattan sonra koruyucu ambalajı, mührü, bandı veya sargısı açılmış ürünlerle hasar görmüş veya kullanılmış ürünler.

c) Teslimattan sonra başka tedarikçilerden temin edilen ürünlerle karıştırılan veya AND ICONIC'e ait olduğu iddiasıyla iade edilen ürünler.

d) Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) günlük sürenin geçmesinden sonra yapılan iade talepleri.

e) Kargo sırasında oluşan hasarlar, paket açılmadan önce kargo firmasına bildirilmeli ve görsel olarak belgelenmelidir. Paket açıldıktan sonra yapılan talepler kabul edilemez.

Para iadesi

Cayma hakkı bu politikaya uygun şekilde kullanılırsa ve iade edilen ürün incelemeden geçerse, ürün bedeli satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

İletişim

AND ICONIC, Ali Çetinkaya Mah. 3080 Sk. Eda Apt. No: 20A, Ayvalık / Balıkesir, Türkiye. E-posta: hello@andiconic.com. Telefon: +90 552 857 40 83.