Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

AND ICONIC, Ayvalık / Türkiye'den dünya genelinde gönderim yapar. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Hazırlık süresi

Stoktaki ürünler 3–7 iş günü içinde hazırlanıp gönderilir. Siparişe özel üretilen ürünler 7–15 iş günü içinde üretilip gönderilir. Ödeme sırasında gösterilen teslimat tahminleri, siparişe özel veya kişiye özel eserlerin üretim süresini kapsamaz.

Kargo firmaları ve takip

Türkiye içi siparişler Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. Yurt dışı siparişler FedEx, DHL veya UPS ile teslim edilir. Siparişiniz kargoya verilir verilmez takip numarası e-posta ile size iletilir. Gönderi durumunu takip etmek ve teslimatın başarıyla tamamlanmasını sağlamak Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Gümrük vergileri ve harçlar

Yurt dışı gönderiler, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrük vergisi, vergi veya ithalat harçlarına tabi olabilir. Bu ücretler yalnızca Alıcı'nın sorumluluğundadır ve ürün fiyatına veya kargo ücretine dahil değildir.

Gecikmeler ve iade edilen gönderiler

AND ICONIC; gümrük işlemleri, kargo firması operasyonları, mücbir sebepler veya Alıcı'nın verdiği hatalı gönderim bilgileri nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değildir. Ödenmeyen gümrük ücretleri, hatalı adres bilgisi veya paketin teslim alınmaması nedeniyle gönderi geri dönerse yeniden gönderim masrafları Alıcı'ya aittir.

Taşıma sırasında hasar

Lütfen paketinizi teslim alırken kontrol edin. Hasar varsa paketi açmadan önce kargo görevlisine bildirin, fotoğraflarla belgeleyin ve hello@andiconic.com adresine iletin.

İletişim

Gönderinizle ilgili sorularınız için hello@andiconic.com adresine yazın.